- 구매와 재방문을 유도하는 비결은 ‘고객 후기’ ⭐ - 구매를 결정하는 핵심 요인은 ‘가성비’ 💰
2. 식스샵 소식
- 디자인 편집, 기초부터 따라 해요! 🎨
3. 고객 인터뷰
- 🎙 미니보우 l 아기를 위한 엄마의 사랑을 담은 하이퀄리티 유아용품 브랜드
- 🎙 우울상점 l ’우울’을 위트있게 표현하는 라이프스타일 브랜드
고객님의 5월은 어땠나요? 휴일이 많은 가정의 달인 만큼 분주하면서도 즐거운 한 달을 보내셨을 것 같습니다. 저번 주말에는 봄날이 가고 여름이 오는 것을 알리는 듯한 비가 오기도 했었죠. 새로운 계절이 오는 만큼, 식스샵 뉴스레터에도 약간의 변화가 생겼어요. 🪄 식스샵 기능 업데이트는 조금 더 빠르게 고객님들께 알려드리기 위해 업데이트 일주일 이내 여러분들께 별도 메일을 발송해 드릴 예정이에요. 그리고 식스샵 뉴스레터에는 쇼핑몰 운영에 도움을 드릴 수 있는 트렌드와 함께 가볍게 읽을 수 있는 식스샵 이야기를 전달해 드리려고 합니다. 그럼, 오늘도 즐겁게 읽어주세요 😊
📗 마켓 인사이트
구매와 재방문을 유도하는 비결은 ‘고객 후기’ ⭐
고객의 리뷰는 쇼핑몰의 더욱 중요한 자산이 되었어요.
글로벌 뉴스와이어에 따르면 약 95%의 고객이 제품을 구매하기 전에 리뷰를 읽는다고 합니다. 리뷰를 기반으로 구매 결정을 내리는 고객의 비율도 높은데요. 바자보이스의 리포트에 따르면, 리뷰가 있는 제품 페이지는 구매 전환율이 최대 3.5배 더 높다고 합니다. 쇼핑몰에 리뷰를 잘 노출시키는 것이 더 많은 수익을 달성하는 비결이 될 수 있겠습니다.
추가로, 고객의 48%는 리뷰에 응답하는 브랜드의 구매 가능성이 더 높다고 말하는데요. 고객의 리뷰에 댓글로 응답해서 재방문율을 더욱 높여 보는 건 어떨까요? 🙂
지난 25일 시장조사기관 리서치앤리서치가 발표한 설문조사 결과에 따르면 소비자들이 온라인 구매를 결정하는 핵심 요인으로 ‘가성비’(58.5%)를 뽑았다고 합니다. 고물가 시대인만큼, 온라인 쇼핑몰에서 정렬된 상위 순위에 의존하지 않고 꼼꼼히 비교하고 구매한다는 응답도 79.7%에 달했는데요.
내 쇼핑몰에서 가성비를 놓치지 않기 위해 고객에게 제공할 수 있는 혜택을 안내서에서 확인해 보세요. 🙂
